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1分
上汽通用-英朗 一万公里后轮磨损异常。4s店推委扯皮
上汽通用别克英朗
2018-10-26
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT273740(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-26 10:34:24
投诉地区
4S店名称奥捷别克4S店
里程数(KM)30000
购车时间2015-07-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于一五年七月在乌兰察布奧捷别克4s店购车,在行驶一万公里左右时发现后轮磨损异常,向4s店售后反应,4s店回应正常磨损,以后越发严重,期后的4次保养每次上报无果,4S店一直推,说正在联糸厂方。

期间二万八千公里时两后轮轮胎报废,4s店让我先换胎使用,等待上报结果。直到18年,说出了保质期,不予理会。后又打电话报客服,客服说以4s店认定为准,不管。到现在后轮依然磨损异常。

2018-12-03 17:03
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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