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江淮汽车-同悦 车门内锈蚀鼓包
江淮同悦
2018-10-26
13万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT273741(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-26 10:54:26
投诉地区
4S店名称安徽江淮汽车集团股份有限公司
里程数(KM)5
购车时间2009-05-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2013年3月15日,315晚会曝光江淮同悦轿车车身生锈,厂家承诺召回处理。现在我的车4个车门内都出现了锈蚀情况,左前车眉处也出现了锈蚀情况。

向4S店反应,厂家说只对车身边裙负责,难道车门不属于车身吗?请求厂家兑现承诺,对车门进行维修。

2018-10-26 14:10
临时结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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