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1分
大众-速腾 行驶中转向机突然失灵,差点造成重大交通事故
一汽-大众速腾
2018-10-26
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT273752(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-26 15:19:44
投诉地区
4S店名称滦南大众
里程数(KM)46570
购车时间2015-08-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
四万多公里的车!转向机突然失灵!差点造成重大交通事故!厂家以超保为由!拒绝解决任何问题!投诉两次后!厂家没有和客户取得任何联系!不理不睬!置若罔闻!
2018-10-30 08:12
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 16:56
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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