投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT273902(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-30 11:49:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 岳阳华致汽车有限公司 |
里程数(KM) | 33000 |
购车时间 | 2015-10-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2015年10月13号在岳阳标致4S店授权的华容二级网点购买了东风标致308,当时新车到手,并不知道要做四轮定位。跑至5千公里时,在岳阳的标致4S店做了第一次保养,当时也并未提及车有什么问题。
2017年11月车跑了15000公里时,在标致二级网点做了第三次保养,同时更换了俩个后轮。当时,由于后轮内测磨损程度明显高于外侧,我要求做了一次四轮定位,店方说没什么问题,可能和开车习惯有关。
在2018年10月23号行至3万公里去二级网点做保养时,后轮内测又明显磨损,店方建议更换后轮。3万公里,换了4个后轮。这时店方的修车人员和我提及,后桥应该有偏差。不然不应该磨损轮胎内侧这么严重。建议我去岳阳标致4S店,做全面检查。但是,我的车刚过三年质保。
在岳阳4S店做四轮定位,前束值误差已经达到机器能测量到的最大值了。但是4S店以过了保质期为由,不予处理。由于本人不太懂车,在中间做了6次保养。
也问过这个后轮磨损问题。但是没人和我提及应该是后桥的问题。在刚过质保的1个月不到,才和我说是后桥的问题。现在不予受理。我要官方给我个合理的处理方法 。