投诉人 | 苗先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT273916(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-30 15:05:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京庞大亚航 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2016-11-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
不到2年刚跑了26000公里,出现2次这种情况,第一次是在4环上,当时车流量很大,车子突然抖动无力发动机转速不稳故障灯闪动,有随时熄火的状况,把车缓慢移向路边,过了一会有所好转,轰了几脚油门然后就好了,回来后去4S店检查,没有查出问题原因,但火花塞积碳严重,维修人员让我做保养,发动机除碳,更换火花塞。这是第一次的经历。
18年10月25日距离上次故障3个月,行驶里程3000公里左右,发动机又出现抖动 无力 故障灯长亮的情况,开至4S店维修检查,拆出火花塞积碳严重,比正常车辆2.3年的火花塞积碳还要严重,进气管和节气门里面有机油,维修人员说故障是节气门里面的机油随空气进入缸体,导致发动机随机缺火。我总结了以下几点故障: 发动机严重缺陷,1积碳多2机油消耗快3进气管机油多4排气管异响5发动机抖动5缺缸6机油消耗严重,3月前保养机油在标尺上止线,现在已经快到下止线了。