专业的汽车质量投诉平台

2分
江淮汽车-帅铃T6 新车问题多次修理无果,要求退车
江淮江淮T6
2018-11-01
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT273998(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-01 09:27:02
投诉地区
4S店名称山东省荣成市圆顺工贸有限公司
里程数(KM)4900
购车时间2018-07-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本人于2018年1月在山东省荣成方正汽车购买江淮T6旗舰版皮卡一台。发动机号为:J411****, 车架号为:LJ11PABD5JC******。 

新车买来就坏掉,EPC故障灯总亮影响使用,服务站修理4次没修好,后来联系江淮汽车公司来技术员两次也没解决,由于本人是做海鲜生意经常跑各大宾馆饭店,出现故障期间车子无法使用造成租车使用费用30000多元。最后实在没办法江淮汽车公司于2018年7月底给我换了同样配置一款新车,新车开了20天(2018年8月20日)就又坏掉了,行车电脑显示ESCL故障,门边感应灯不亮,熄火方向盘不上锁,来服务站检修检测不出问题,从新车坏了到现在快80天,服务站一直无法解决故障,江淮汽车公司也从来没人过来帮助检修,导致2018年10月30日车子彻底抛锚自动断电无法使用,被拖车拖回服务站。

现在到服务站还是找不到毛病无法解决问题!因为多次的故障,已经严重影响到了我的工作和生活! 我现在要求退车,并按照国家三包法赔偿我所有损失!

2018-11-03 18:49
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-11-09
公司安排了技术人员现场处理,很满意。
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有