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1分
日产-天籁 新车助力泵有类似于口哨声和电报声的异响
| 投诉人 | 甄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT273999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-01 09:47:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定东风南方 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2018-07-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车一千多公里出现呼呼的电报声和口哨声，4S店说是助力泵的声音，更换了一个助力泵还是有这种声音，4S店说是正常的工作声音。
2018-11-14 15:58
最终结果
东风日产回复：已经与客户多次联系，让其到店检测，并说明其声音为正常的电子助力泵工作声音，客户要求必须处理至无声状态。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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