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1分
上汽通用-科鲁兹 转向机有问题，厂家召回维修后仍然存在问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT274003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-01 10:23:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大昌雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2013-12-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018.10.5日左右，雪佛兰科鲁兹因方向机问题召回维修后，出现转向助力消失的问题，为召回前已经出现此问题，召回后问题更严重，至今以来已经先后出现10次以上，对于生命安全存在极大隐患，上海通用的这种召回处理方式，是在拿人的生命在开玩笑，完全不顾开车人员的生命安全！！！
2018-12-03 17:08
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
2022-01-25 17:41
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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