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2分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘上下松动
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT274010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-01 11:54:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥悦意 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2013-07-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
这几天开车感觉方向盘转动时有移位的现象，静止时推动方向盘也有移动。上网搜了下很多类似情况，转向轴承缺陷造成的。车子是2013年7月买的c4L 13款劲享，才4万公里。厂家这样的设计缺陷也没宣布召回及相关处理，怎么让消费者放心？怎么能和其他品牌竞争呢？
2018-11-02 08:47
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-11-14
客服安排了最近的4s店延保解决
涉及【东风雪铁龙－C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙，转向时上下松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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