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1分
北汽幻速-北汽幻速H2 变速箱有问题，车己在4S店一个星期还没有配件可更换
| 投诉人 | 党先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT274015(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-01 13:31:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市永速汽车 |
| 里程数(KM) | 45100 |
| 购车时间 | 2016-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车行的人检查完车子说是变速箱的问题，现在的还没有过保修期，现在是理赔阶段。4S店车行的人说没有时间的承诺，而且这个配件不知道厂家什么时候能发过来。
2018-11-02 09:11
临时结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员落实情况，并与客户联系
2018-11-02 09:25
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员落实情况，并与客户联系
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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