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东风标致-标致308S 组合开关存在质量问题,厂家不予理会
东风标致308S
2018-11-01
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT274022(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-01 16:49:56
投诉地区
4S店名称肇庆标致4S店
里程数(KM)35312
购车时间2015-09-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆过保前灯光操纵杆不灵敏,偶尔切换迟钝,主驾驶座椅有异响,右后窗户升一半自动降落,然后去4S店维修保养检查也没什么问题,前几天灯光突然无法切换,一直显示近光,无法切换远光,无法开启雾灯,到4S店检测说是组合开关坏掉了,更换要三千多。

因为来这边上班,就请求淮安这边的4s店申请索赔,他们说过保了无法申请,然后让我直接打电话给400 ,我打给400,400又推给淮安这边的4S店处理,这边的店就一直说过保无法处理。

(如果发动机也坏了,难道也自费?是不是这个车就只能开三年,易损件比如什么刹车片,空调滤芯机油啊这些都是需要自己维护的,正常控制大灯的组合开关怎么可能三年就坏了)一直推来推去。

最后我请求400讲这个事情委托洛阳4S店处理(前段时间在里面维修),到现在也没回音。这个并不是易损件,刚过保就坏掉,怀疑存在质量问题,请给予免费更换。车辆刚过保一个多月,

2018-11-05 11:17
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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