投诉人 | 安先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT274047(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-02 13:32:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西鹏飞 |
购车时间 | 2015-12-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,机油严重短缺:行驶2000公里,机油损耗2500ml。
2,巡航和启停功能完全不能用
3,水温一直居高不下,严重超过厂家设定温度90摄氏度。
4,制动开关异常:已更换,但仍一直报故障,且4s店找不到原因
5,中控屏一直出现乱码和白屏
6,涡轮增压进气管积压好多机油,并一直以液体状态存在
7,变速箱P档异常:不踩刹车,直接可以拉下和推上去
8,售后人员态度恶劣,每次去解决,说话都和大爷一样,牛皮哄哄的。询问解决方案和维修时间时,都是一问三不知,敷衍了事。什么时候修好也不知道,严重怀疑该店的专业性。
9,我的标志汽车于2018年10月23日进店维修,截至今日2018年11月2日,历时11日,任何一项问题均未解决,在4s店被无故搁置11天,现在车上已落满厚厚的灰尘,至今无人问津。
多次联系厂家也一直没有得到回复,难道消费者权益就这样被人无视么?弱势群体就得不到相关部门的关注和解决????