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1分
大众-帕萨特 变速箱无法挂档
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT274124(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-04 20:57:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆渝众上海大众 |
| 里程数(KM) | 155216 |
| 购车时间 | 2014-05-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
帕萨特自动挡车，从2016年开始出现挂档困难，开始换一两下能挂上，后来越来越严重，昨天拖车拖到4S店。今天刚从4S店维修完回到小区，就又挂不了档。
车主相关投诉
2018-11-27 14:21
最终结果
大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，我站技术总监与客户进行电话沟通，客户11月4日来站检查时，客户车辆并未出现故障，电脑诊断出来也没有故障显示，客户想让厂家进行召回，我站技术总监反复在跟客户解释，必须车辆有故障才能检查出有问题。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-帕萨特-投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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