投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT274172(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-06 08:44:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳和昊汽车 |
里程数(KM) | 32800 |
购车时间 | 2017-03-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
16款宝来,在2018年10月20日、26日、29日,出现三次缺缸。 行驶中发机动报警故障灯亮起,方向盘抖,加速无力,及时停靠路边,熄火(如果马上点火启动行驶,还会出现上述情况)。熄火半小时后,重启,故障灯熄灭,能正常行驶。电脑检测故障代码为:发动机偶发失火,压缩比失常。2、3、4缸各出现一次。
在这期间我多次更换燃油;把油抽空重新加注新燃油,92号汽油换成95号汽油,并没有得到解决。 4s店坚持说是燃油问题(因为最近油价上涨,加油站掺假),只查看故障代码,肉眼观察火花塞,其它的没有检查(点火线圈和喷油嘴没有做检查)。我始终在中国石油加油,我所在单位200多辆车没有出现类似的情况,(本地区没有出现大面积缺缸问题)所以我认为不是石油质量的问题,而是车的质量问题。 多次进锦州通用4S店检测,没有得到解决。投诉要求更换点火线圈,清洗喷油嘴。