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上汽通用-君越 不到一年变速箱频繁问题,高速上惊险跳档险出人员事故
上汽通用别克君越
2018-11-06
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT274195(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-06 16:08:50
投诉地区
4S店名称青岛成上达汽车
里程数(KM)45000
购车时间2017-04-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车到手不到半年就出现问题,维修了三四个月到11月为止尚未得到解决,厂家 销售方 一拖再拖,到4s店维修四次 两次刷程序依旧出现了题,要求解决销售方口头应付,实际问题不解决要求换零件要在拖一个月,维权路漫漫。

二十几万的车买来了危险和隐患,多次在高速上变速箱出现问题,险与后车追尾,4s店给出两次电脑刷程序,一次更换变速箱阀体,一次更换倒档控制模块,问题依旧存在,目前车不敢上路,维修也解决不了问题,退换车 厂商 销售方 相互推脱

2018-12-03 17:10
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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