投诉人 | 钟先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT274257(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-07 20:00:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 赣州宝泽宝马4S店 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2018-08-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
8月19日在赣州宝泽交付3万定金订购宝马525,但是等待快3个月,在一再催促下,宝泽11月3日说无法提车,告知返还定金或者加价提车,订车时就查询到有在生产该车,等待长达三个月答复没有车?这三个月的等待无法去选择其它品牌车辆,并且三个月产生利息收益呢?4S店就如此轻易退定金而已?任何后果不需要承担?定金是约束双方,为什么如果买方反悔不予以退款,卖方不用为其行为负责?作为大品牌出现如此可笑的行为,品牌形象何在?而且多次投诉宝马客服,都没有给予答复,现诉求:双倍退款并且公布该4S店如此欺诈消费者。