投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT274305(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-09 10:56:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南明沛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 12200 |
购车时间 | 2018-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车于2018年10月中旬出了个事故,需要更换前保险杠、机盖和前脸,给4S店打电话说一周能给修好,然后把车拖过去,结果修了两周才给弄好,中间催了三次,4S店负责维修接待的李某态度极其不好,两周提车后发现前雷达和前摄像头不能使用,打电话询问说是后加装件不属于理赔范围,需重新购买新件安装,大概费用是3000多元,我原来的零件没有损坏,从原来的保险杠和前脸上移装过来就行,我的原来的配件也给我找不着了,强烈要求4S店把我原来的配件装上修好,理赔我多修一周的用车损失。