DS-DS 5LS 车子烧机油严重,保养过后1600公里机油报警灯跳出显示机油压力过低

长安标致雪铁龙 DS 5LS

发表于:2018-11-09 13:50:31.0 分享:

我也要投诉

2015年10月16号在无锡东方鸿达汽车销售有限公司购车,期间在无锡用车半年然后一直在宁波工作至今。来宁波以后这边4S店倒闭了,保养根本无法再去4S店做,距离宁波最近的4S店杭州也距离宁波160公里。

六月份发现少机油现象,店家给我的解释是涡轮增压车型少量烧机油正常现象,没有在意,直到9月份保养三千公里不到发动机报警灯亮起意识到严重性,同车友群反馈达到一定公里数都会烧机油这是本车品牌的通病。

于是在没有过保的情况下去杭州元通风行汽车销售有限公司做烧机油标记,图片已上传。这次更厉害了,在跑1600多公里的时候发动机故障灯再次亮起,然后杭州店已反馈确实是烧机油,也向厂家提供资料提出索赔更换配件,被厂家拒绝了,拒绝理由为系统查询缺少5次保养记录,本来这个车子的通病就是达到六万公里左右必定烧机油,“我有车友群证实”。

为何厂家现在给我一个如此不堪的拒绝理由,望厂家领导诚信经营为本,不要为自己的过失找借口搪塞每一位消费者。 用车期间已经更换过过其它配件 1,高压油泵 2,水泵 3,风扇电阻 4,发动机密封盖 5,车轮轴承 6,前中网格栅 7,方向盘。

投诉编号 QT274314 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安标致雪铁龙 - DS 5LS
投诉人 唐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6T 风尚版THP160
投诉时间 2018-11-09 13:50:31.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 杭州元通风行
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 72000 4S店电话 189****4131
购车时间 2015-10-16 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

发动机异响

发动机机油损耗大

技术不过关

企业临时结果

DS回复:问题已反馈至相关部门跟进处理中

企业最终结果

DS回复:因客户保养记录不全(自行在外保养),导致无法正常进行发动机延保索赔

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  • 车主反馈 2018-11-11 15:21:47.0

    1.请问那一条法律规定必须要在你们4s店保养才行???请给我一个明确的答复

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最新评论

用户头像 唐 ** 4楼

达到一定公里数必烧机油,原本换了那么多配件也就忍了,想着只要发动机没问题就算了。然而现在就是发动机大问题,结果厂家给出的方案实在让人无法理解。就算我想去4s店保养,请问宁波有吗???站着说话不腰疼的黑心厂家领导

2018-11-11 15:38:40.0 我要回复
用户头像 小 ** 3楼

我感觉DS出现这种情况应该很少

2018-11-10 17:03:00.0 我要回复
用户头像 愿 ** 2楼

遇到这种事情,我也表示同情你,但是DS的售后服务一直很好,请你耐心等待相信一定会给你一个满意的答复。

2018-11-10 16:56:41.0 我要回复
用户头像 珊 ** 1楼

一直听说ds的车子质量挺好的,怎会有这样的情况?

2018-11-10 16:52:59.0 我要回复