投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT274317(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-09 14:22:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆安福南坪 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2012-12-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年下半年,蒙迪欧-致胜出现“变速箱限制功能”,出现起步抖动严重,无倒档现象,到4S站检查,属延保范围,于年底进行了更换。
但使用不到一年,今年9月起,又多次再现“变速箱限制功能”,表现为起步抖动严重,无倒档,无法加速等现象,严重影响行车安全。
到4S店检查,对方说是变速箱阀体故障,不属于保修范围,故不予维修。相同问题的出现,为何又成了不保修范围?强烈要求按延保规定进行保修。