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1分
上汽通用-科鲁兹 新车还没二个月就开始爆震响
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-11-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT274326(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-09 16:42:52
投诉地区
4S店名称义乌宏通汽车
购车时间2018-04-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车还没二个月就开始爆震响,开始出现时跟4S店销售人员讲,销售人员叫我开去检测一下。所以首保的时候开去4S店,4S店技师叫我用95的油开段时间再说。

我开始叫95的油,加95的油后开始稍微好点,但时间久了爆震声音越来越平凡,车连续开的时间长了只要加油门就会爆震响。

现在三次保养了4S店关于爆震一直没解决,一直拖,技师还说先开着,开坏了再说。

4S店居然这样说,我实在没办法了,每次听这垃圾车爆震的声音就有砸车的冲动。

2018-12-03 17:09
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-25 17:39
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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