奇瑞汽车-瑞虎5 方向盘中间轴异响

奇瑞汽车 瑞虎5

发表于:2018-11-09 17:13:20.0 分享:

我也要投诉

2014年10月购车。2015年春节后在益阳做首保。2015年下半年在宁夏银川做二保时,维修人员说我这款车中间轴有问题,说厂家免费更换,更换以后到2017年下半年就开始出现异响,特别是过不平整地面时,方向盘里面能听到金属撞击声。

因为已过保修期,于2018年3月份自费进行了更换。现在才2018年9月又开始出现异响,过不平整地面时,方向盘里的金属撞击声也越来越响。

我查了一下网上,说2014年10月之前出厂的瑞虎5自动挡的通病,这到底怎么解决?不要以后我年年换这个东西。

投诉编号 QT274327 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奇瑞汽车 - 瑞虎5
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 2.0L CVT家悦版
投诉时间 2018-11-09 17:13:20.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖南省 - 益阳市 4S店名称 益阳广瑞开元分公司
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 56000 4S店电话
购车时间 2014-10-28 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

转向系统异响

企业最终结果

奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司益阳广瑞开元4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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