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(孙先生)
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发表投诉
1分
大众-途观 胎压监测系统存在严重故障问题
上汽大众
途观
2018-11-10
4.9万
0
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投诉人
林
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT274347
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观
2017款 300TSI 自动两驱丝绸之路舒适版
投诉时间
2018-11-10 09:20:11
投诉地区
福建
莆田
4S店名称
新时代车行
里程数(KM)
5000
购车时间
2017-06-15
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
车辆信息欺诈
减配
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
胎压监测系统存在严重故障,直接关系到人身安全问题,希望厂家负责任,帮我尽早处理,谢谢!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT276206
大众-途观 胎压监测系统存在严重故障
2018-12-31 23:46
QT274530
大众-途观 胎压监测系统有问题
2018-11-15 15:45
没有更多了
2018-11-29 13:38
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转用户反馈胎压监测系统存在严重故障的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车已进店检测胎压监测系统无故障,并和客户一起对比同款车辆,证实该车无故障。客户仍坚持表示胎压监测系统有故障,维修站已对无故障做好记录。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观-2017款 300TSI 自动两驱丝绸之路舒适版投诉共计3次
QT274347
大众-途观 胎压监测系统存在严重故障问题
2018-11-10
QT274530
大众-途观 胎压监测系统有问题
2018-11-15
QT276206
大众-途观 胎压监测系统存在严重故障
2018-12-31
上汽大众数据统计:
投诉量
7316
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2686
次
发表最终结果
11938
次
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