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上汽通用-别克GL6 4S店不给订车合同,欺诈消费者
上汽通用别克GL6
2018-11-10
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT274362(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-10 17:51:03
投诉地区
4S店名称佛山通泰
购车时间2018-10-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于国庆期间在通泰别克4S店以14.5万下订18款GL6豪华版,交了1万定金 共签3分合同(实为阴阳合同),合同上已注明其中一联为我所有,交定金后才告知不能给合同,只给我复印第一张合同,约定的保险,送的装配,附带的5年10次保养服务等等均在其余合同内,并无给予也无复印。

谈的时候说是送倒车影像,合同内标注送的却是英朗导航,询问后告知车款不带高德导航地图(GL6豪华版原车带导航),实为欺诈误导消费者。 直至10月30日,时隔将近1个月,告知18款停产没货,提出加价提19款,被我拒绝。 以上均有微信通话记录作实,合同也承认没有给我。

我手上拿的复印件和定金收据并没有写出包牌落地价,也没有写明装配送的东西(都在另外的合同内)即便按约定交尾款提车,仍没有保障后续保险装潢附带的保养服务等,严重侵害消费者权益,误导消费者车型配置,作虚假陈述,是欺诈行为。

不给合同,合同复印件只有最低的应税裸车价格,并无实质销售,服务的内容。是为阴阳合同,应为无效合同,应退回定金1万

2018-12-03 17:19
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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