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1分
吉利汽车-博瑞 变速器严重顿挫
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT274422(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-12 14:22:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州天丰泰 |
| 里程数(KM) | 64580 |
| 购车时间 | 2016-05-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我买的是2015款博瑞，16年5月份上牌，从17开始就发现变速器的顿挫问题，找4s店处理过，只是说刷个软件自学习一下就可以了。我坚持要换变速器未果。
目前变速器状态基本上每次开都会严重顿挫。本来买吉利是想支持国产，但是现在发现吉利的售后水平太差，服务态度也很一般。有问题就推诿。我希望变速箱顿挫的问题能给广大车主一个交代
2018-11-16 15:46
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-11-17
目前厂家已经给出解决方案，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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