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1分
奔驰-奔驰S级 购买车辆不到一个月，后备箱出现无法锁住的情况
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT274524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-15 13:49:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州极致汽车 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2018-10-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买车辆不到一个月，后备箱出现无法锁住的状态，与4s店沟通无果，4s店以各种理由推脱，不给予修理，等待时间过长！
2019-04-03 11:24
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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