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2018年10月28日在西上海4S店保养时发现车辆排气管整个锈迹斑斑，腐蚀严重，因还在质保期，遂向4S店提出索赔要求，谁知4S店却声称所有的车排气管没有不生锈的，生锈是正常现象，不属质量问题，拒绝素赔。

投诉到上汽通用总部后，答复说据4s店反应排气管正常，所以他们总部就认为正常，不给索赔。 

在车辆维保手册第9页，车辆制造商上汽通用承诺车辆设计和制造具有防锈蚀性能，可是才两年多还在保的排气管都锈蚀严重，说明该排气属没有达到设计的防锈蚀性能，有质量缺陷。 希望上汽通用正视问题，承担责任，给我更换排气管。