投诉人 | 邹女士 |
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投诉品牌 | MINI |
投诉编号 | QT274571(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-17 00:21:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞合宝MINI |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2018-10-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于10.7在该宝马店预订了一辆宝马mini cooper 五门经典派,交付定金5000元后他就开始乱收费,上牌费5000元,贷款手续费5000元,并且该销售称不在店内交上牌费不卖车,还以赠送的名义收取高额精品费,并将价格写入合同称需要成本。
由于只有这一家mini店,所以不得不签订合同。合同上写了5000上牌费,5000贷款手续费未写入合同,由他那边另收。另外签订的合同已经将保险购置税等费用计算清楚,谈的时候保险为全险,第三者险买最高100万,购置税会有多余一千左右,到时候会退。
过了几天,销售发给我保险单,第三者险只有五十万,且没有买入玻璃险,要买一百万需要加钱,还让我玻璃险九百多需单独在他们店买,不写在保险里面。经协商我多加了一千多,保险的事情过去了。后来他说11.10号才能上铁牌提车,由于有现车,我提出先提车,到时候再过来验车上牌,他又称临时牌需要再收取800元费用,5000上牌费不包括临时牌。
经过几番的周折,我自己去交管所办理了临时牌。后一直未联系我上牌的事情,到11.15我咨询销售,他说不清楚验车时间,帮我咨询无果。11.16销售提出购置税需要我多交400,原本计算还需退我一千左右,我问原因,他让我自己问税务局,态度极其恶劣。还称是南城税务局跟别的不一样,他说“上个月都是一万八,今天变成一万九千六了,今天跟前天也不一样,涨得比股票还快”。
他们4S店卖这么多台车,即使涨怎么会差一千多。且不说计算的购置税是不是确实涨了,即使是这两天升了。也是销售一直在拖导致我的购置税变高了,10.17我就提车并催促销售办理验车等事情,一直到我11.15我再次催促才帮我办理,为什么要由我承担后果?!以前为了息事宁人,每次他提出要交钱我都给了,可是他跟我讲话态度很恶劣,验车上牌一拖再拖,交了钱就是任人宰割了吗?消费者就只能被一环一环的坑吗?