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1分
上汽通用-昂科威 4S店隐瞒碰撞重要信息涉嫌欺诈卖车,要求退一赔三。
上汽通用别克昂科威
2018-11-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT274604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-18 08:52:17
投诉地区
4S店名称北京加达永盛汽车服务有限责任公司
里程数(KM)600
购车时间2018-10-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

11月14日验车时发现前左车盖缝隙较大,验车员建议回4S店查明。回4s店后支开车盖,经维修人员确定是大灯前爪断裂,再次确认后是旧伤,妥协后联系换大灯处理。

11月17日再次前往4s店,经多名驻场技术人员查看,确定车辆遭受过碰撞。根据贷款和提车前后照片初步判断是在交车前发生的碰撞。而4s店没有告知相关信息,涉嫌欺诈卖车。要求退一赔三。

2019-08-31 10:15
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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