投诉人 | 范先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT274604(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-18 08:52:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京加达永盛汽车服务有限责任公司 |
里程数(KM) | 600 |
购车时间 | 2018-10-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
11月14日验车时发现前左车盖缝隙较大,验车员建议回4S店查明。回4s店后支开车盖,经维修人员确定是大灯前爪断裂,再次确认后是旧伤,妥协后联系换大灯处理。
11月17日再次前往4s店,经多名驻场技术人员查看,确定车辆遭受过碰撞。根据贷款和提车前后照片初步判断是在交车前发生的碰撞。而4s店没有告知相关信息,涉嫌欺诈卖车。要求退一赔三。