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1分
长城汽车-哈弗H6 4S店隐瞒车辆信息,将有维修记录的车辆当新车出售
哈弗H6
2018-11-21
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌哈弗
投诉编号QT274725(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-21 13:56:56
投诉地区
4S店名称武汉源华光谷4S店
里程数(KM)12000
购车时间2015-09-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2015年9月13日,在武汉长城源华4S店购买2014款运动版手动2驱精英型哈弗H6车辆一台,2018年10月5日进店做常规保养,无意中发现该车辆在出售之前有2处维修记录(维修时间2015年9月4日,离出售给我的时间只相差9天),且不是我本人。

4S店故意隐瞒车辆维修记录,按新车价格出售给我,源华4S店涉嫌车辆信息欺诈。事情发生后,4S店处理拖延,对发生的问题也没有道歉,我本人坚决要求原价退车,并赔礼道歉,否则,我将通过法律手段维护自己正当权利。

车主相关投诉
2018-11-28 13:32
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商好解决方案。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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