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1分
东风风神-东风风神AX7 车子停一天以上冷启动发出严重异响并伴有抖动
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT274838(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-24 15:15:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉麒麟鑫众汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 11220 |
| 购车时间 | 2018-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子停一天以上冷启动发动机发出哒哒哒的严重异响，带有抖动，类似拖拉机的声音及抖动感，持续大约五分钟左右恢复正常，录了异响视频，到4s店售后部，我说了症状，也拿出了视频，但没人理会。他们聊天的聊天，玩手机的玩手机，态度极差！来了辆车做保养，他们都围了上去，对我这辆故障车却置之不理！他们的这种行为真让人心寒！
2019-08-31 09:58
最终结果
东风风神回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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