投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT274857(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-25 12:06:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 申湘大众众兴店 |
里程数(KM) | 178000 |
购车时间 | 2013-05-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车现在从打火开始行驶几分钟后,档位就只有2.4.6档,需要重新启动,档位才能恢复正常。经过4S店检查,是变速箱电路问题,需要1万多的高额维修费,该车过了保修期,只能自费。
该车于2013年3月出厂,从出厂到现在,没有过任何交通事故,维保都是在4S店,但是4S店从来没有谁告诉我,变速箱可能有故障,厂家延长了保修期。无事故,无外修,无操作不当,DSG本来就有缺陷,厂家并没有全部召回,只是选择性的召回,要求厂家对存在质量隐患的车辆召回。
安全问题:车辆行驶过程中变速箱问题可以造成车辆突然向前窜,特别是降速过程在4档降到2档时,转速高,档位低,本来认为可以停下来的车会向前窜1米左右。
升档的时候,2档要加大油门才能上4档,当到了4档时,油门不一定能及时收回来,速度不好控制。
希望有关部门珍爱生命,以人为本,动力控制和速度控制有问题的车就要召回。