投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT274872(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-25 21:04:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风雪铁龙陕西融泰4S店 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2014-01-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2014年1月份在陕西省西安市陕西航天华泰4S店购买了一辆东风雪铁龙C4L轿车,在使用不久就出现前仪表台异响问题,并及时向4S店反馈了问题,经多次试乘试驾,问题一直没有找到。
而后与售后部经理也进行了试乘试驾,也没能找到声源所在处,至今未能得到解决。11月25日早上发动车子时,发现发动机下方有液体流出,就开到4S店检查,检查后被告知发动机冷却液的水泵一直在漏水,下方的螺丝已经生锈,上面有白色斑痕。
这次漏的相对能多点,有100-200毫升,建议更换水泵。作为消费者,我认为平时都是按照保养手册正常保养,此问题属于车子质量问题,应该召回维修。