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雪铁龙-雪铁龙C4L 三包期内同一配件更换五次以上，累积维修35日，可换车，商家不履行
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT274906(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-27 07:24:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风雪铁龙厂家，非4s店 |
| 里程数(KM) | 29845 |
| 购车时间 | 2016-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
二年不到的时候，也就是今年10月13号提出退换车，查看相关条规达到退换车要求，神龙厂家不履行三包法，一个多月无任何回复
车主相关投诉
2018-11-27 14:35
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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