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1分
大众-迈腾 车辆音响有问题,4S店服务态度极差
一汽-大众迈腾
2018-11-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT274936(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-27 17:34:06
投诉地区
4S店名称府谷县恒捷一汽大众4s
里程数(KM)48000
购车时间2015-02-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2015年2月份购买的迈腾,2016年2月份左后门音响即出现严重杂音,当时更换音响时态度就极度不好,已更换后的音响于2018年8月20日,再次出现严重杂音。本人于2018年11月26日前去协商,4s店再次与本人进行了争吵,现本人对更换后的音响质量提出严重质疑,对4s店的服务态度严重不满,希望尽快能给本人一个满意的答复。
2018-11-29 08:36
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 16:30
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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