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1分
海马郑州-海马爱尚EV 严重漏电
海马郑州爱尚EV
2018-11-28
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT275013(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-28 23:04:17
投诉地区
4S店名称海马爱尚EV
购车时间2018-10-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2018年10月11日购的车,漏电问题发生后,进行了4次救援才得与找到,维修技能差,服务不好。找销售,销售说只管卖车,找售后,售后说无货。车的静态漏电电流达1A左右,车停一天两夜启动电瓶就一点电都没有了。 是正常汔车的500倍放电电流。经维修查明是中控显示屏的问题。维修店说厂商不发货,现在又说无货,是一拖再拖。直今未修好。现在我拒绝维修,强烈要求退换车辆。
2018-12-09 00:15
最终结果
海马郑州回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
投诉人打分
1分,满意
海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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