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奥迪-奥迪Q5 高速上行驶，车前方突然起浓雾，发动机停止运行
| 投诉人 | 薛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT275063(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-29 21:00:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠奥立奥迪4s店 |
| 里程数(KM) | 26500 |
| 购车时间 | 2016-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年11月25日上午，从安徽省明光市区去蚌埠4S店高速路上，突然车身起浓雾发动机停止运行，立马滑行到路边道，担心高速出交通事故！担心车辆爆炸立即报110，消防车到现场还浓雾环绕！119到现场鉴定是水喷出来造成雾气不会爆炸，才离开～122清障车拖出高速被4S店拖车到店里！第二天告知是车主驾驶不当缺水所造成的发动机拉缸损坏严重！车才行驶26500公里，按时保养并在质保期内！竟然让车主承担所有费用！本人对他们所下决定不服～特此投诉。
2018-12-06 11:33
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2019-09-23 15:50
最终结果
一汽奥迪回复：您好！投诉问题已处理，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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