投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT275124(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-01 09:40:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众秦上汽大众 |
里程数(KM) | 22100 |
购车时间 | 2016-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018.10.09下班,车窗按钮失灵,开启和关闭没有任何反应,只有遥控钥匙可以开启和关闭,没过几天自己又好了。
2018.11.19早上上班同样问题再次出现,我现在怀疑车窗控制单元有问题,同时车右后尾部有轻微的颠簸,就异响严重,这个问题出现已经好久了。想不到一个百年品牌厂家居然生产出有缺陷的车来欺骗国人,大众朗逸质量如此之差,现在最让人痛心的就是我多次致电大众售后服务,每次得到的都是推诿、搪塞,大众似乎并不介意用户的投诉,如果大众一直这样我会通过法律手段维权,同时会通过媒体共同来关注。
大众客服联系我一次,说他们联系相关人员来处理,然后就杳无音讯了,大众售后服务难道就是这样如此之差?除了忽悠客户还能干嘛?没想到上汽大众朗逸质量如此之差,希望进行索赔,如果上汽大众置之不理,我将通过其他部门投诉同时联系媒体一起到4S店进行维权。难道百年大众毁于朗逸吗?