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1分
长安福特-翼虎 退定金
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT275197(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-04 13:54:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 格林威中环 |
| 购车时间 | 2018-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年9月1日签合同订购2018款1.5T四驱豪翼，当时和业务员说过因为暂时没有驾照，没办法提车等年底提车，并表示只要3个月内的车子，业务员也同意，押金交了5000和1000的服务费。
结果2018年12月2日去办理手续告知该车停产，表示可以接受半年内的车子，结果又各自的推脱一直让提17年底或者18年月份的库存车，态度奇迹恶劣，最后协商要么接受库存车送5次保养，要么赔偿3000元!
不接受就坚决不退定金，典型的强买强卖库存车！
2018-12-30 23:43
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13306次
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