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-2分
长安汽车-长安CS35 冬天打方向异响非常严重
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT275300(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-07 17:48:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大同市鹏昌汽车贸易有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2015-08-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
长安CS35新车跑了不到4000公里正好到了冬天，早上冷车打方向嘎嘣嘎嘣异响，4S确诊方向机问题免费换了一个，态度还算不错。今年夏天走在颠簸的路方向也异响，去4S店查不出毛病没有在意。
可是现在车子才跑了27000公里，11月天气冷早上第一把方向打不动，使劲扳嘎嘣一声才能动，去哪都确诊方向机问题，可能是夏天进水了。
最近天气冷方向整天有响声，尤其冷车异响超级严重都不敢开了.网上看到很多车友都有这样问题，希望有关部门重视，有问题给大家召回维修，让我们的民族企业做的更好更强大
车主相关投诉
2018-12-08 17:53
最终结果
长安汽车回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-12-09
4S申请厂家推脱不管，让用户为他设计缺陷埋单，平均10000公里换一个方向机这样的名民族企业叫人心寒，看来很多人不买国产车是道理的
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS35-2015款 1.6L 手动豪华型 国IV投诉共计2次
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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