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1分
奔驰-奔驰E级 新车正常行驶过程中天窗突然炸裂
北京奔驰E级
2018-12-07
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT275312(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-07 22:27:59
投诉地区
4S店名称郑州利星
里程数(KM)1300
购车时间2018-11-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车正常行驶过程中天窗突然炸裂,排除外力因素。
2019-04-03 11:22
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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