投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT275335(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-08 15:26:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华昌大众 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2014-08-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆在行驶过程中突然脱档,并伴随仪表盘出现小扳手的符号,差点酿成事故!去4S店检测为变速箱机电单元故障,机电单元为一汽大众核心技术,而4S店称过三年质保需要自费,厂家400电话称让4S店联系核实,双方来回踢皮球,均认定过三年他们没有责任,作为消费者,如果是易损件或者普通零件我可以接受,但是变速箱机电单元属于一汽大众核心技术问题,20多万得车刚4年就出现这种故障,险些造成追尾事故,无法接受,看一汽大众官网其他消费者投诉,太多迈腾车变速箱机电单元问题,故而非我个列,属于迈腾这款车常见变速箱机电单元故障问题,应该厂家负责,我必维权到底,对于厂家和4s店推卸责任及变速箱机电单元故障问题提起投诉!