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1分
奔驰-奔驰S级 车辆的ACDC经常坏,质量问题堪忧
奔驰(进口)S级
2018-12-10
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT275403(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-10 10:30:16
投诉地区
4S店名称杭州东星行汽车
里程数(KM)70000
购车时间2011-12-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

奔驰S400车2011版购买后此车大约于15年或16年,具体的记得不太清楚,在行驶中好好的突然不能行驶了,用拖车拖到了合肥4S店检测说是ACDC坏了需更换,之后维修更换了,取回车辆后今年2018年11月又坏了不能行驶,拖到了铜陵市4S店经检查又是ACDC坏了需要更换,费用要27658元,但是全国都没有这个配件,现还不知道什么时候有此配件,不知是什么原因这个厂家为什么造这个费钱又费精力的烂车?!据4S店员工说己经有很多台型号的车不能行驶了,放在4S店里等待维修,这个车当时说是混合动力的车,省油,现在看来那是什么省油?!是劳命伤财的主,请平台及国家主管部门彻查此车还消费者一个交待,谢谢。

2019-04-03 11:22
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81
发表最终结果711
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