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1分
北汽新能源-EU系列 新车10天坏4次
投诉人
女士
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT275444(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-11 09:24:41
投诉地区
4S店名称北京祥盛通达汽车服务有限公司
里程数(KM)60
购车时间2018-11-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年11月24日在北京祥盛通达汽车服务有限公司购买北汽新能源车eu5r500,11月30日晚在高速公路上出现故障,仪表盘报警,与客服电话联系,于12月2日进店维修,12月4日,同样故障再次出现,又开去4s店修理。

12月7日中午,仪表盘报警日行灯故障,开4s店修理。当天晚上(12月7日)下班,打不着火,仪表盘所有指示灯一齐报警,电话联系客服,师傅过来,搭好电线把车打着,告诉不能灭车,开去4s店,放了一夜。

次日(12月8日)早去4s店里,师傅说找不到原因。

我花了十多万买了新车,新车提车10天坏了4次,这种问题车故障车,真心不敢开,北汽新能源车质量不敢恭维。强烈要求退车。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275575
北汽新能源-EU系列 提车10天坏了4次
2018-12-14 12:31
2018-12-31 01:19
临时结果
北汽新能源回复:车辆检测情况已与客户沟通说明
2019-11-20 14:22
最终结果
北汽新能源回复:车辆经检测需要更换整车线束,已订购配件,配件到店后维修车辆
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118
发表最终结果459
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