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-2分
众泰-芝麻E30 车辆亏电严重,还出现不能充电的情况
众泰芝麻
2018-12-12
7.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT275505(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-12 14:21:29
投诉地区
4S店名称北汽新能源空港店
里程数(KM)2500
购车时间2017-04-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

众泰芝麻E30里程不到3000公里就出现充不上电的情况,且小电瓶每天都亏电,每次启动都得用充电宝搭桥,还有方向盘跑偏回不正,首保时说修不了,另外玻璃水无法喷出,给众泰售后打电话,给了一个修理厂电话,但修理厂让开到厂子检测,但汽车充不了电无法开动,修理厂说可以提供拖车,但费用要个人负担,汽车本身质量问题很严重,众泰完全没有解决的诚意,特此投诉。

2018-12-17 17:28
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-12-30
睁眼说瞎话,没一个人联系过我,众泰的品牌以后再不碰了,奇葩售后。
涉及【众泰汽车 电瓶亏电】的集体
涉及品牌:
众泰
涉及车系:
说明:
刚买新车不到一年就开始电瓶没电,刚开始以为是电瓶质量问题,换了新电瓶后,问题依然存在,只要停2—3天,电瓶就没电。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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