投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT275509(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-12 15:57:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都品信吉利 |
购车时间 | 2018-11-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,看车是11月初去的,本来计划12月中旬购车,但是中途因某些原因资金断裂(且又因为没有现车),所以不打算购车,但是12月初去退钱销售不退。
2,当时交钱时反复和销售确定交的钱是不是可以退,得到的都是随时可以退的答复,说这个定金的意思是预订,就是预订这个车,保留当天的优惠活动,结果去退钱矢口否认,说是从来没有说过。
3,去退钱当天,一说是来退钱,没有一个人接待,在大厅坐了一个多小时没有人来接待,没人倒水。
4,等了一个多小时来了个啥主管,说话态度恶劣,服务态度极差。
5,事后销售发微信说威胁的话,说什么他们是大公司,不要去他们那儿闹,对我们没好处这些话。
6,所有成都朋友打算去成都锦江区三圣乡品信吉利店购车的朋友,三思而后行,随意承诺,态度恶劣,出尔反尔!