投诉人 | 易先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT275520(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-12 20:38:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汇汽车服务 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2018-11-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年11月25日重庆汽车消费节车展,与重庆中汽博荣汽车销售有限公司(广汇汽车服务)协商购买东风雪铁龙天逸C5 AirCross 2019款乐享型车型,当时协商价格全包总价171000RMB,但是销售人员以不能过公司审批为由,推荐我们按揭购买(贷款100000RMB,收取手续费3000RMB,档案费730RMB,首付金额:74500RMB),并签署合同,收取定金:3000RMB。
后到门店试乘,发现定车合同最后计算首付金额为:78500RMB与订车时差价4000RMB,与销售人员再次协商,销售人员现场表示知情,但拒不履行定车时协商价格。而且该门店定车合同中并没有明确注明汽车销售落地总价和按揭首付金额,如果签订合同时没有使用计算器计算,很难发现价格差异。综上所述,本人觉得这是故意诱导消费者不知情情况下签订合同,有欺诈嫌疑。希望可以按约定执行或退还定金3000RMB,并赔礼道歉。