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1分
日产-天籁 车辆顿挫明显，噪音大
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT275526(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-13 06:18:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌元通广通 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2018-04-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱行驶过程中顿挫感明显，冷车不加速，发动机噪音大。
2018-12-27 10:23
最终结果
东风日产回复：10月8日，专营店已与客户电话沟通,与客户试过车,该现象不属于故障现象,此顿挫感是20码左右才会出现的,本次与客户重新解释已一遍,客户表示理解。12月25日，专营店联系客户，如有需求可回厂试车检查排除故障!
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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