投诉人 | 应先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT275557(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-13 22:58:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古广通 |
里程数(KM) | 59800 |
购车时间 | 2015-07-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年12月10日突然挂R档车子不动空转,打吉利售后由广通4S开到4S店,中间多次打电话并多次前往,4S店表示变速箱里程在保修期内,但是因为年限过保,已给厂家打申请。
经过多次追问表示没有申请下来,并表示4S店不负责变速器维修,需要整体更换总成。现投诉车子一项没过保,保质期内出现重大配件坏了,属于本身质量问题,索赔免费更换。