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1分
东风悦达起亚-智跑 近期发动机运转时一直有“哒哒哒”的异响
起亚智跑
2018-12-14
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT275594(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-14 18:53:30
投诉地区
4S店名称文登荣达起亚
里程数(KM)74000
购车时间2015-12-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆购买整整四年,形式74000公里,一直正常使用,正常保养。近期发动机运转时,一直伴有“哒哒哒”的异响,冷车启动时,异响的声音尤其大。

2018年12月14日上午前往威海荣佳起亚4s店售后查看,被要求交60元的检查费,修车师傅看了一眼就说要拆开大修,要花两万多,问师傅我的车是啥毛病,也不正面回答我,只是不停说要拆开看,而且拆开了就要大修。

而且4s店说由于我不是一直在4s保养的,所以即使车没出质保期,也不会给我索赔。

2018-12-18 09:56
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5639
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