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1分
长安福特-翼搏 卡顿严重无法换挡
长安福特翼搏
2018-12-18
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT275706(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-18 00:19:17
投诉地区
4S店名称东营泰瑞福福特
里程数(KM)22300
购车时间2014-11-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14年买的福特翼搏1.5自动风尚型,开了4年,都是上班开,一共跑了才20000多公里,市区内没有跑过水路泥路,最近车子突然就出问题了,顿挫严重,自动挡加油门3500转升不到2挡,发动机故障报警。

去4S店检查,查看了错误代码说变速箱拨叉和分离轴承进水生锈,没拆怎么知道是进水?责任真是一口推掉!而且说更换一个件要5000多,修好要20000左右,4S还不保修。

我这车买时才10万出头,换个零件都要20000多?因为店里没有件,还让我继续开着。这是什么密封,没有泡过水没有趟过水,溅水都能进水?这零件是什么材质的,这么容易生锈卡死?

我看了下各论坛,发现我这并不是特例,几乎是通病了,这明显是车质问题,这是拿我们车主生命在开玩笑,希望厂家与经销商能够对此事件负责,给予相应的维保措施。

2018-12-30 23:53
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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